Задать вопрос
Авто
На сегодняшний день, при поломке гарантийного авто, мы обращаемся к официальному дилеру с целью ремонта по гарантийным обязательствам. Но официальный дилер, изучив характер повреждения автомобиля не спешит этого делать, ссылаясь на то, что случай не гарантийный, а то и вовсе, что вы неправильно пользовались автомобилем.
Не спешите идти на поводу этого заключения, если вы все же с этим столкнулись.
Необходимо вызвать независимого эксперта (желательно это сделать тогда, когда еще автомобиль находиться у официального дилера), он проведет осмотр и вынесет свое заключение. Если в итоге официальный дилер отклоняется от своих обязанностей и случай является гарантийным, юристы компании Митра Групп составят претензию к ответчику и потребуют исполнения обязательств. При необходимости юристы компании Митра Групп будут Вашими представителями в судах любой инстанции.
Мы рекомендуем:
- вызвать сотрудников ГИБДД на место происшествия по номеру 112;
- сделать фото/видео фиксацию автомобилей и близстоящих домов и сооружений;
- переписать номера полиса ОСАГО всех участников ДТП и записать мобильные телефоны;
- узнать у виновника о наличии полиса ДСАГО (добровольной страховой автогражданской ответственности);
- оповестить свою страховую компанию и вызвать аварийного комиссара (при наличии полиса КАСКО и данной услуги);
- взять от сотрудника ГИБДД справку № 154 и постановление о признании виновника ДТП.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните нам по номеру +7 (495) 151-86-76 . Наши специалисты будут рады вам помочь.
Документы, необходимые для проведения независимой автоэкспертизы:
- справка о ДТП по форме № 154;
- постановление либо определение по делу об административном правонарушении;
- свидетельство о регистрации транспортного средства или ПТС;
- паспорт заказчика.
Сроки составления независимого отчета - 2 рабочих дня.
Существует определенный порядок действий, который необходимо проделать при обращении в страховую компанию, а именно приехать в страховую компанию и написать заявление о страховом случае, сдать все необходимые документы и предоставить автомобиль на осмотр. Если автомобиль не может передвигаться своим ходом, необходимо заявить об этом в страховую компанию и вызвать представителя страховой на место его стоянки. Если автомобиль к внешним имеет еще и скрытые повреждения, лучше всего осмотр назначать в автосервисе, чтобы после фиксации внешних повреждений машину тут же разобрали и зафиксировали внутренние повреждения. На такой осмотр необходимо сразу приглашать независимого эксперта компании Митра Групп, чтобы он зафиксировал все повреждения.
Дополним общую картину из практики, что цель эксперта страховой компании занизить сумму восстановительного ремонта, поэтому обращайтесь сразу в независимое экспертное учреждение, экономьте ваше время, деньги и нервы.
После данной процедуры, не нужно держать автомобиль под пакетом, можно смело его восстанавливать.
Вы попали в ДТП и ваш автомобиль получил механические повреждения. После обращения в страховую компанию, вы остались недовольны суммой, которую выплатили вам на ремонт. Эксперт-техник проводит осмотр автомобиля и дает экспертное заключение ущерба после ДТП с точной суммой восстановительного ремонта. С этим заключением вы вправе требовать от страховой компании сумму недоплаты по Вашему случаю. Также отчет независимой экспертизы является документом, на основании которого можно обратиться в суд. После проведения независимой экспертизы, автомобиль можно ремонтировать.